اگر تلفن همراه خریداری کرده اید ، اما به دلایلی آن را دوست ندارید ، می توانید سوال مربوط به تعویض را در فروشگاه مطرح کنید. دستیابی به هدف شما بسیار آسان نخواهد بود ، زیرا فروشندگان تمایلی به تغییر کالای خریداری شده یا بازگرداندن پول ندارند.
دستورالعمل ها
مرحله 1
در صورت مشاهده نقص در تلفن یا نقص فنی ، پیش از این از او بخواهید که آن را با مشکل بهتر عوض کند. اثبات خرید و کارت گارانتی را نشان دهید. شما باید در نیمه راه ملاقات کنید و یا نقص را با هزینه فروشگاه برطرف کنید ، یا پول خرج شده را پس دهید ، یا تلفن را با یک مدل کار عوض کنید.
گام 2
اگر دستگاه از کار خوبی برخوردار است و از رنگ ، مدل یا عملکردهای انجام شده آن راضی نیستید ، می توانید با فروشگاه تماس گرفته و درخواست تعویض کنید. تلفن برخلاف اطمینان فروشندگان ، به گروهی از کالاها تعلق دارد که در مورد آنها قانون عنوان شده است که خریدار می تواند ظرف دو هفته از تاریخ معامله کالاهایی را که از نظر سبک ، رنگ ، اندازه یا نامناسب نامناسب هستند ، مبادله کند. پیکربندی برای یک مورد مشابه با ویژگی های مورد نیاز. اگر فروشگاه تجهیزات مورد نیاز شما را پیدا نکرد ، باید پول را پس دهید. در عمل ، فروشندگان سعی می کنند تلفنی پیدا کنند که کاملاً مناسب شما باشد. به عنوان آخرین چاره ، می توانید با پرداخت تفاوت قیمت ، مدل گران تری انتخاب کنید.
مرحله 3
در صورت عدم پذیرش مبادله ، با بخش حمایت از مصرف کننده در شهر تماس بگیرید. در صورت نقض واقعی حقوق شما ، جریمه نقدی به فروشنده اعمال می شود و پول به شما بازگردانده می شود. با این حال ، تنها در صورت عدم استفاده از تلفن ، بسته بندی و ارائه آن کاملاً دست نخورده درخواست شما راضی خواهد شد و مدارکی دارید که کالاهای این فروشنده خاص را خریداری کرده اید.
مرحله 4
تجهیزات تلفن همراه را به صورت دستی یا در خرده فروشی های مشکوک خریداری نکنید. در این صورت شما به هیچ عنوان فرصتی برای تعویض دستگاه بی کیفیت یا نامناسب نخواهید داشت. هنگام خرید اطمینان حاصل کنید که تمام اسناد به درستی اجرا شده اند ، به هیچ وجه چک را دور نریزید.
