متأسفانه ، گاهی اوقات ، به دلایلی که خارج از کنترل شما باشد ، بسته ای که از اهمیت بالایی برای شما برخوردار است در جایی ناپدید می شود. و شما هیچ تصوری از اقداماتی که باید در شرایط فعلی انجام شود ، ندارید و نمی دانید کجا و چگونه به دنبال بسته گمشده بگردید. اما راهی وجود دارد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
مطابق با فن آوری حمل و نقل مدرن ، به هر مورد پستی ثبت شده شناسه پستی (شماره منحصر به فرد) اختصاص داده می شود و اطلاعات مربوط به بسته (در هر مرحله) به سیستم کنترل و حسابداری مرسولات پستی وارد می شود.
گام 2
اگر تصمیم دارید از اینترنت برای جستجوی بسته گمشده استفاده کنید ، این اطلاعات می تواند برای شما مفید باشد. برای این کار ، به وب سایت رسمی اداره پست روسیه بروید و در بخش "ردیابی نامه" شماره منحصر به فرد اختصاص داده شده به بسته را در یک پنجره خاص وارد کنید (شناسه را بدون براکت وارد کنید). به این ترتیب می توانید ببینید که کجا بسته بسته شده است.
مرحله 3
اگر درخواستی در اینترنت نتایج مورد انتظار را به همراه نداشته باشد (یا تصمیم گرفته اید از این روش استفاده نکنید) ، فرصت دیگری برای پیگیری بسته وجود دارد.
مرحله 4
برای جستجوی بسته در اداره پست ، برنامه ای بنویسید. کارمند پست از شما می خواهد برخی از اسناد را به برنامه ضمیمه کنید ، بدون این که برنامه به راحتی پذیرفته نشود. اگر آنها نمی خواهند درخواست شما را ثبت کنند و از جستجوی آنها امتناع می شود ، حتماً درخواست رد کتبی با ذکر دلیل کنید.
مرحله 5
مشخصات فرستنده ، شماره پستی (یا شماره پیگیری) را ارائه دهید. با استفاده از این اطلاعات ، پست روسیه درخواست لازم را برای روشن کردن اطلاعات در مورد سرنوشت بسته مشخص شده به کشور مبدا ارسال می کند.
مرحله 6
بسته شما ممکن است توسط گمرک به تأخیر بیفتد. ممکن است خطایی نیز رخ دهد که در نتیجه آن بسته در نظر گرفته شده برای شما به آدرس ناشناخته ارسال خواهد شد. متأسفانه ، این اغلب اتفاق می افتد.
مرحله 7
به هر طریقی یا دیگری ، بیکار ننشینید. تمام اقدامات احتمالی را انجام دهید که می تواند سرعت جستجو را افزایش دهد. با اداره پست ، گمرک تماس بگیرید ، از فرستنده بخواهید که در یافتن نامه نامه گمشده نیز کمک بخواهد.
