از جمله اهداف اصلی این پروژه جلب نظر شهروندان در مورد موضوعات مرتبط با توسعه مسکو است. نظرسنجی های Active Citizen به سه دسته تقسیم می شود: در سطح شهر ، در صنعت خاص و منطقه ای. برای مشارکت فعال در نظرسنجی ها ، امتیاز پاداش اعطا می شود که می تواند با پاداش عوض شود.
Active Citizen سیستمی از نظرسنجی های الکترونیکی است که به ابتکار دولت مسکو در 21 مه 2014 راه اندازی شده است.
تاریخ
سیستم نظرسنجی الکترونیکی Active Citizen در 21 مه 2014 راه اندازی شد. آغازگر ایجاد آن معاون شهردار مسکو سرگئی سوبیانین آناستازیا راکووا است. طبق بیانیه های رسمی ، برنامه ها و وب سایت "شهروند فعال" توسط دپارتمان فن آوری اطلاعات مسکو تهیه شده و هزینه های آن حدود 20 میلیون روبل بوده است. روزنامه نگاران همچنین اطلاعات مربوط به مناقصات مربوط به یک کار تبلیغاتی و تبلیغاتی ، ایجاد یک آرم ، هویت شرکتی و مفهومی از جوایز به ارزش حدود 30 میلیون روبل را در پورتال اینترنتی "الکترونیکی مسکو" پیدا کردند. "شهروند فعال" به عنوان ابزاری از دموکراسی مستقیم معرفی شد که به شهروندان اجازه می دهد از طریق مشارکت در رای گیری و نظرسنجی بر توسعه مسکو تأثیر بگذارند.
کمتر از یک سال بعد ، در تاریخ 6 مارس 2015 ، تعداد کاربران ثبت نام شده Active Citizen بیش از 1 میلیون نفر بود. فقط در سال اول ، 500 نظرسنجی و رأی گیری انجام شد که در آن کاربران 25 میلیون نظر را ترک کردند ، بر اساس آن بیش از 250 تصمیم مدیریتی گرفته شد. در اولین سالگرد اجرای این پروژه ، مقامات مسکو از ایجاد انجمن داوطلبان برای نظارت بر انجام تعهدات شهر در نتیجه بحث و گفتگو در شهروند فعال خبر دادند. تا نوامبر 2015 ، سایت "شهروند فعال" به استثنای کاربران دستگاه های تلفن همراه ، به سومین پرتال پر بازدید شهر در مسکو تبدیل شد. در دسامبر 2016 ، تعداد نظرسنجی های انجام شده به 2000 رسید و تعداد کاربران ثبت شده در فوریه 2017 از 1.5 میلیون نفر فراتر رفت.
طبق تخمین های مختلف ، تا پایان سال 2015 ، از 20 میلیون تا 185 میلیون روبل برای این پروژه هزینه شده است.
اصول کار
س questionsالاتی که در صلاحیت مقامات اجرایی مسکو است برای رأی دادن در "شهروند فعال" مطرح می شوند. سمت فنی رأی گیری توسط دپارتمان فن آوری های اطلاعاتی تأمین می شود ، کمیته خدمات عمومی وظیفه انجام نظرسنجی ها و استفاده از سکو را دارد. نظرسنجی ها درباره موضوعات ناچیز انجام نمی شود و ادارات مجاز به طرح مباحثی نیستند که در آنها تضاد منافع دارند. شهروندان نمی توانند مستقیماً نظر سنجی را پیشنهاد دهند ، اما می توانند آنها را به وب سایت ابتکار عمومی روسیه در سطح شهرداری یا موضوع ارسال کنند. اگر س votingال حداقل 5٪ از آرای ساکنان شهرداری یا حداقل 100 هزار نفر را بدست آورد ، هنگام رأی دادن در سطح نهاد تشکیل دهنده ، توسط مقامات در نظر گرفته می شود و می تواند در "شهروند فعال" ارائه شود. " در برخی نظرسنجی ها ، کاربران می توانند پاسخ خود را بگذارند.
ثبت نام در سیستم از طریق هر سیم کارت روسی امکان پذیر است ، نشان دادن اطلاعات شخصی اختیاری است. به گفته راکووا ، حلقه مورد بحث در "شهروند فعال" فقط برای اهالی شهر جالب توجه است و به دلیل تعداد زیاد کاربران ، تعداد زیادی کارت برای دستکاری رای لازم است و معرفی روش راستی آزمایی منجر به کاهش تعداد شرکت کنندگان در رای گیری می شود. وی همچنین گزارش داد که دفتر شهردار در حال توسعه قالب جدیدی برای برگزاری جلسات عمومی است ، که در آن می توان از "شهروند فعال" استفاده کرد.پیشرفت رای گیری در سیستم عامل در زمان واقعی نشان داده نمی شود ، و نتایج به صورت پردازشی - به عنوان درصدی از تعداد رای دهندگان ، منتشر می شوند.
شهروند فعال از گیمیفیکیشن استفاده می کند: پر کردن نمایه ، اتصال حساب در پرتال خدمات شهری ، شرکت در رأی دادن و فعالیت های دیگر با امتیازاتی که کاربر می تواند با جوایز ملموس و نامحسوس عوض کند ، تشویق می شود. در زمان راه اندازی ، "فروشگاه داخلی" بر اساس کالاهای مارک دار بنا شده بود ، اما به دلیل عدم محبوبیت آن (فقط 10٪ از امتیازات کسب شده هزینه شد) تأکید بر بلیط موزه ها ، تئاترها ، بازدید از سایر رویدادهای شهر بود. یا با حمل و نقل عمومی سفر کنید. کاربران همچنین امتیاز و بلیط برای ورود به سیستم (انگلیسی) روسی دریافت کردند. در یک روز رای گیری برای انتخابات دومای دولتی مجلس هفتم در یک مرکز رای گیری.
در سپتامبر 2014 ، همکاری بین شهروند فعال و گروه جستجو و نجات داوطلبانه لیزا آلرت آغاز شد ، که در چارچوب آن عکس ها و نشانه های افرادی که در مسکو ناپدید شدند به خوراک کاربران برنامه پخش شد. این برنامه در آغاز "فصل قارچ" آغاز شد ، زمانی که بسیاری از مردم در جنگل های مسکو جدید گم شده اند. اطلاعات مربوط به بزرگسالان فقط برای کسانی که ناحیه ناپدید شدن فرد را به عنوان علاقه خود نشان می دادند ، اطلاعات مربوط به کودکان گمشده - برای همه کاربران پخش می شد. این بازخورد شامل این توانایی بود که نشان دهد آیا کاربر فرد مفقود شده را دیده یا با ذینفعان تماس گرفته و در یک عملیات جستجو و نجات شرکت کرده است. همچنین در سال 2014 ، برنامه "خیابان من" به عنوان بخشی از برنامه "شهروند فعال" راه اندازی شد ، که در آن شهروندان نظرات خود را در مورد مشکلات شهری و تغییرات آینده بیان کردند ، و پس از آن به یک پروژه مستقل اختصاص داده شده به بهسازی شهری تقسیم شد.
ارزیابی ها
با توجه به شرکت کنندگان در آموزش معاونین فرمانداری که توسط دانشگاه شرکت Sberbank در دسامبر 2016 برگزار شد ، شهروند فعال به دفتر شهردار مسکو کمک کرد تا کلاس خلاق را که منتخب الکسی ناوالنی ، رقیب سرگئی سوبیانین در انتخابات شهردار 2013.
به گفته رئیس آژانس ارتباطات سیاسی و اقتصادی دیمیتری اورلوف ، "شهروند فعال" به دفتر شهردار کمک می کند تا مخاطبان نگران مشکلات عمومی شهری را جمع کند ، نیازهای مردم را درک کند و در واقع دستور کار را مدیریت کند.
عقیده ای وجود دارد که "شهروند فعال" برای ایجاد مشروعیت تصمیمات دفتر شهردار و دوما شهر مسکو در نظر گرفته شده است.
به گفته نویسنده کتاب ، رابرت آرگنبرایت ، اگر "مردم فعال" در ارائه موضوعات مورد بحث محدود هستند ، اغراق آمیز است که "شهروند فعال" را به عنوان دموکراسی الکترونیکی بنامیم. وی این سیستم را یک پیشرفت انقلابی نمی داند ، اما آن را یک ابزار مفید و همچنین جلسات عمومی می داند: مسکویت ها می توانند آن را نادیده بگیرند ، "آن را همانطور که هست" بپذیرند یا مقامات شهر را تحت فشار قرار دهند تا مسائل مهمتری را برای بحث مطرح کنند.
رئیس جمهور در پیام ولادیمیر پوتین به مجمع فدرال در تاریخ 1 دسامبر 2016 ، "شهروند فعال" را به عنوان یک تجربه مفید که ارزش به اشتراک گذاری دارد ، ذکر کرد.
متن برخی از س questionsالات گزینه اصلی را ارائه نمی دهد: به عنوان مثال ، در بحث های مربوط به ساخت و ساز جدید ، کاربران می توانند به نوع توسعه رای دهند (به عنوان مثال ، یک فروشگاه یا یک خانه) ، اما نمی توانند با ساخت و ساز در سایت مخالفت کنند. برخی از نظرسنجی ها در "شهروند فعال" هنگامی که از قبل تصمیمی در مورد آنها گرفته شده بود (یا باید اتخاذ می شدند) منتشر شدند. به عنوان مثال می توان به نظرسنجی درباره گسترش شبکه مسیرهای دوچرخه سواری ، قالب "پارک مردم" Sosenki در کوتلووکا (پروژه بهبود در حال ساخت بود) ، محل انتقال مرکز تفریحی ناگورنی (یکی از پاسخ ها ، ساختمان سینما "آنگارا" ، در آن زمان در چانه زنی به نمایش گذاشته شد).نتایج رأی به پروژه بهسازی خیابانهای Bolshaya و Malaya Bronnaya در روز انعقاد قرارداد دولتی منتشر شد ، با توجه به شرایطی که راه حل های طراحی باید 2 ماه زودتر تحت آزمایش ایالتی قرار می گرفتند.
معاون دومای شهر مسکو از فراکسیون حزب کمونیست النا شووالووا اظهار داشت که قالب رای گیری در اینترنت "دارایی ، سن و مدارک تحصیلی" را ایجاد می کند ، و مردم را از امکان شرکت بدون تلفن های هوشمند و دسترسی به اینترنت محروم می کند.
منتقدان خاطرنشان كردند كه قانون فدرال "در مورد اصول كلی سازماندهی خودگردانی محلی در فدراسیون روسیه" روش رأی گیری از طریق سایت را پیش بینی نمی كند ، بنابراین ، نتایج نظرسنجی ها نمی تواند به عنوان یك پایه رسمی برای ایجاد تصمیم فقط برای اطلاع روزنامه نگار ایلیا روژدستونسکی ، در مقاله ای در وب سایت بنیاد مبارزه با فساد اداری ، همچنین اشاره کرد که موضوعاتی برای گفتگو در شهروند فعال مطرح شده است ، که مردم شهر بدیهی است حق حل آنها را ندارند. به عنوان مثال ، در نوامبر-دسامبر 2014 ، یک نظرسنجی در مورد ساخت پارک تفریحی DreamWorks در منطقه حفاظت شده ویژه Nagatinskaya Poima انجام شد.
منتقدان به عدم شفافیت در روند رای گیری به دلیل عدم وجود نتایج متوسط و اطلاعات در مورد تعداد کل رای دهندگان اشاره کردند.
توجه سیاستمداران مخالف با نظرسنجی در مورد تغییر نام ایستگاه مترو Voykovskaya که در نوامبر 2015 انجام شد ، جلب شد و در نتیجه اکثریت آرا votes نام قبلی را حفظ کردند طرفداران و مخالفان تغییر نام در مورد تقلب احتمالی حدس می زدند: توزیع آرا در اکثر مواقع بصورت خطی بود ، هجوم رای دهندگان در هر زمان از روز پایدار بود. در پاسخ به انتقادات ، اداره فناوری اطلاعات مسکو برنامه ای را برای دریافت آرا published جدید منتشر کرد و پس از ارسال بیانیه لئونید ولکوف به سازمان های اجرای قانون ، مناقصه برای حسابرسی خارجی "شهروند فعال" را اعلام کرد
جوایز
· بهترین جوایز خدمات M-Govt Service 2015 در گروه "حوزه اجتماعی" در گروه بین المللی ، ایجاد شده توسط دولت عربستان سعودی
جایزه SABER 2015 (دستاورد برتر در زمینه برند سازی ، اعتبار و تعامل) در گروه م institutionsسسات عمومی در اروپا ، خاورمیانه و آفریقا ، که توسط نشریه تخصصی روابط عمومی The Holmes Report تاسیس شده است.
· جایزه Runet 2015 در نامزدی "دولت و جامعه".
