هر مستاجر می داند که چقدر هزینه های آب و برق بالا است و به دست آوردن خدمات با کیفیت مناسب از شرکت مدیریت چقدر دشوار است ، چند بار فقط می توانید پاسخ دیگری به درخواست برای رفع مشکل دریافت کنید. چگونه می توان به درستی به اداره مسکن شکایت کرد تا به نتیجه مطلوب برسیم؟
دستورالعمل ها
مرحله 1
به طور سنتی شروع کنید: با نوشتن نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی ، آدرس خانه. بنویسید که شکایت برای چه کسی در نظر گرفته شده است. به طور معمول ، به نام رئیس اداره مسکن نوشته شده است.
گام 2
حتما خصوصی یا مسکونی بودن مسکن را مشخص کنید. به خاطر داشته باشید که کار در خانه خصوصی شده با هزینه صاحب خانه انجام می شود. اما وجدان ورودی یا زیرزمین اداره مسکن باید بدون پرداخت هزینه از مستاجر برطرف شود.
مرحله 3
توجه داشته باشید که قبض آب و برق معوقه ندارید.
مرحله 4
در شکایت مشخص کنید آخرین کار تعمیرات توسط شرکت مدیریت چه زمان انجام شده است.
مرحله 5
اگر به عنوان مثال برای انجام تعمیرات در ورودی نیاز دارید ، حتماً امضاهای مستأجر را جمع کنید. اگر این اولین درخواست شما نیست ، در شکایت خود قید کنید.
مرحله 6
توجه داشته باشید که ساختمانهای آپارتمانی دارای موقعیت سرایداری ورودی هستند. بنابراین ، به تمیز کردن منظم در آن نیاز دارید. لامپ ها نیز باید توسط کارمندان بخش مسکن تعویض شوند.
مرحله 7
اگر لوله شما برای مدت طولانی نشت می کرد و پاسخی به تماس های مکرر شما با افسر وظیفه نبود ، شکایتی بنویسید. نتیجه چنین برخورد سهل انگاری کارگران بخش مسکن ممکن است یک آپارتمان سیل زده از همسایگان باشد.
مرحله 8
اگر با این وجود به دلیل تقصیر اداره مسکن از زیر آب به زیر آب گرفتید ، ادعای ادعا را در دادگاه مطرح کنید یا نامه ای به شرکت مدیریت بنویسید که خواستار انجام تعمیرات با هزینه آنها است.
مرحله 9
بنویسید که چرا این مشکل رخ داده است ، کدام آپارتمان دچار آبگرفتگی شده و میزان خسارت چه بوده است. مواردی که بد اتفاق افتاده اند را ذکر کنید ، مانند کف لمینت متورم. مشخص کنید که چند بار و چه زمانی (توصیه می شود یک تاریخ خاص بنویسید) به بخش مسکن مراجعه کرده اید. هر بار که درخواست یا شکایتی را ارسال کردید ، لطفاً ثبت نام کنید و یک نسخه از آن را برای خود بگذارید.
