رفتار نادرست راننده تاکسی ، حمل و نقل عمومی ، و همچنین تأخیر او در برنامه ، بی ادبی نسبت به مسافران ممکن است باعث شود مسافر موردنظر از چنین راننده احتمالی شکایت کند. اگر مسافر با اقدامات غیرقانونی راننده ای که از خدماتش استفاده کرده روبرو شود ، چگونه می تواند رفتار کند؟
دستورالعمل ها
مرحله 1
اول از همه ، شماره اتومبیلی را که راننده آن را رانده است و می خواهید از آن شکایت کنید به خاطر بسپارید. این تعداد در جلو ، عقب و گاهی در کنار وسایل حمل و نقل عمومی قرار دارد.
گام 2
گام بعدی این است که با شماره تلفن شهری از خط تلفن اداره حمل و نقل شهر در شهر خود تماس بگیرید. به عنوان مثال ، در مسکو این Mosgortrans است. پس از تماس تلفنی ، خود را به اپراتور معرفی کنید ، زیرا تماس های ناشناس از طرف شهروندان پذیرفته نمی شود. سپس مسئله را توضیح دهید ، داده های وسیله نقلیه را نام ببرید ، زمانی که حادثه ای که می گویید اتفاق افتاده است.
مرحله 3
همچنین می توانید شکایت کتبی درباره راننده را به این اداره ارسال کنید. یک نامه شکایت با شرح دقیق وضعیت ، وسیله نقلیه ، زمان حادثه بنویسید. نامه را با اطلاع از دریافت آن ارسال کنید. پس از دریافت این نامه ، اداره حمل و نقل عمومی موظف است ظرف یک ماه به شما پاسخ دهد.
مرحله 4
دپارتمان دیگری نیز مسئول امور حمل و نقل است. این اداره حمل و نقل و ارتباطات شهر ، منطقه شما است. همچنین می توانید از طریق پست سفارشی ، یا از طریق پست الکترونیکی به وب سایت این بخش ، شکایتی کتبی به چنین دپارتمانی ارسال کنید.
مرحله 5
می توانید از راننده بور در دفتر شهردار شهری که در آن زندگی می کنید شکایت کنید. شکایت خود را به شکایات شهروندان هدایت کنید. وی به بخشی که با مسائل حمل و نقل شهری سرو کار دارد هدایت خواهد شد.
مرحله 6
در صورت حضور سایر مسافران یا شاهدان درگیری در هنگام یک وضعیت غیرقانونی رسوایی غیرقانونی با راننده ، از آنها بخواهید مختصات خود را به شما بسپارند تا بتوانید در طی مراحل دادرسی از آنها حمایت کنید. از این گذشته ، این احتمال وجود دارد که پرونده به دادگاه برسد. معمولاً رانندگان گناهکار تحت محکومیت اداری مدیریت خود ، محرومیت از پاداش ، تا اخراج از جمله قرار می گیرند.
