نظرسنجی ها به بررسی نظر اکثریت در گروه خاصی از افراد کمک می کند. نظرسنجی ها به طور فعال در مسابقات انتخاباتی استفاده می شود. غالباً این روش مطالعه مخاطبان به عنوان یک ترفند بازاریابی برای مطالعه نگرش یک مصرف کننده بالقوه نسبت به یک محصول یا خدمات خاص استفاده می شود.
دستورالعمل ها
مرحله 1
درباره مفهوم کلی س ofالات تصمیم بگیرید. دقیقاً می خواهید چه چیزی را بدانید؟ مقیاس تعداد مصاحبه شوندگان چقدر است و مخاطبان هدف در این مورد چه کسانی هستند؟ سپس شما باید "بدنه" نظرسنجی را بسازید. توصیه نمی شود آن را واژه پرسشنامه بنامید ، یعنی احتمال صرف وقت شخصی در "بازجویی" با روح هر پاسخ دهنده ای نیست. جمله "درخواست نظر خود را" بهتر از "من از شما می خواهم به چند سوال پاسخ دهید" به نظر می رسد.
گام 2
لیست سوالات نباید زیاد باشد - هیچ کس علاقه ای به آن ندارد. هرچه س questionsال بیشتر باشد ، پاسخ دهندگان بیشتر اوقات "حداقل چیزی" را پاسخ می دهند. یافتن تعداد ایده آل س difficultال دشوار است ، اما اگر س 5-الات 5-10 بیشتر نباشد بهتر است. اگر تحقیقات شما حداقل به 40-50 سوال نیاز دارد ، مراقب باشید که به پاسخ دهنده پاداش دهید ، اگر نه از نظر مالی ، حداقل تخفیف مطلوبی را برای یک محصول یا خدمات رایگان ارائه دهید.
مرحله 3
با افرادی که ممکن است تصورات قبلی داشته باشند مصاحبه نکنید. یعنی اگر می خواهید از نگرش نسبت به یک محصول خاص مطلع شوید ، از بازاریاب ها و غیره سوال نکنید. برای "شناختن" مصاحبه شونده ، در ابتدای نظرسنجی ، یک عنوان "استاندارد" ارائه دهید: نام ، سن ، زمینه فعالیت و غیره بعد ، به س questionsالات اصلی بروید. با موارد کلی مانند: آیا دوست دارید بخوانید شروع کنید؟ سپس با ارائه س clarifالات روشن یا شفاف توضیح بیشتری دهید: شما در چه قالبی مطالعه کتابها را ترجیح می دهید؟ گزینه هایی مانند کاغذ سنتی ، کتاب صوتی ، قالب های الکترونیکی و غیره را پیشنهاد دهید. ماهانه به طور متوسط چند کتاب می خوانید؟ چند بار به کتابفروشی ها مراجعه می کنید؟ آیا از هزینه کتاب های فروشگاهی که معمولاً آنها را خریداری می کنید راضی هستید؟ پیشنهاد دهید آخرین سوال را در مقیاس 10 نمره ای رتبه بندی کنید.
مرحله 4
برای پاسخ های با کیفیت ، هر سوال را تا حد ممکن دقیق فرموله کنید. نباید خیلی شخصی باشد ، چه رسد به اینکه توهین آمیز باشد. مراقب س questionsالات طولانی و س thoseالاتی باشید که می توانند معانی مبهمی داشته باشند. مثالی از کتاب کودکان درباره کارلسون را بخاطر داشته باشید. وقتی Freken-Bock گفت که می توان به هر س questionالی پاسخ داد "بله" یا "نه" ، از او پرسید: "آیا شما دیگر نوشیدن کنیاک را در صبح ترک کرده اید؟"
