بی ادبی ، توهین می تواند به طور غیر منتظره در هر جایی منتظر شما بماند: در محل کار ، در اتوبوس ، در فروشگاه. و اکنون روز یا عصر ناامیدانه خراب شده است ، زیرا بی ادبی پیش پا افتاده در واقع یکی از قوی ترین عوامل استرس زا است. برای اینکه کاملا مسلح باشید و بتوانید در چنین شرایطی از خود دفاع کنید ، از نکات زیر استفاده کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر اعصاب قوی دارید ، سعی کنید به سادگی از بی اعتنائی چشم پوشی کنید. به هیچ وجه در سطح او فرو نروید ، به او پاسخ ندهید. چنین تاکتیک هایی فقط می توانند منجر به دور جدیدی از درگیری شوند. با احتیاط ، خوش اخلاق و از نظر ظاهری آرام باشید.
گام 2
اگر شک دارید که یک کارمند تیم شما قادر به بی ادبی است ، او را تحریک نکنید ، سعی کنید فقط در موارد ضروری ، مهار و خشک با چنین شخصی ارتباط برقرار کنید.
مرحله 3
وقتی یک نزاع همکار به خود اجازه توهین به شما را داده باشد ، نمی توانید سکوت کنید. چیزی مانند موارد زیر بگویید:”متاسفم ، سوتلانا پتروفنا ، اما من عادت ندارم با چنین لحنی صحبت کنم. ما می توانیم پس از عذرخواهی شما ادامه دهیم. تا زمانی که این اتفاق نیفتد ، در برابر حملات بعدی واکنش نشان ندهید.
مرحله 4
اگر اعصاب شما از کار افتاد و واقعاً می خواهید به همین ترتیب به مشکوک پاسخ دهید ، بلند شوید ، با آرامش دفتر را ترک کنید تا آرام شوید و نفس بکشید.
مرحله 5
دریغ نکنید ، و فقط اگر مجرم به شما آسیب رسانده است به مجرم بگویید. سرزنش نکنید ، بلکه احساسات خود را به سادگی توصیف کنید: "وقتی من را خیلی ناعادلانه مورد انتقاد قرار می دهند ، احساس آزار و اذیت وحشتناکی می کنم (درد ، عصبانیت و …)." واکنش بور در برابر سخنان شما گیج کننده خواهد بود و پس از آن برای شما راحت تر خواهد شد.
مرحله 6
سعی کنید از اصل استهلاک استفاده کنید - توافق فوری با اظهارات مخالف (عمل اصل توسط M. Ye. Litvak در کتاب خود "آیکیدو روانشناسی" شرح داده شده است). به عنوان مثال ، با اهانت به شخص بی ادب با خونسردی موافقت کنید: "شما کاملاً درست می گویید ، من یک احمق (یک شخص گستاخ ، سفیه و غیره) هستم. اما چگونه حدس زدید ، زیرا برای سالهای زیادی موفق شدم آن را از دید همه پنهان کنم؟! " سو ab استفاده کننده در پاسخ به حمله خود منتظر اتهامات متقابل است و واکنش غیرمنتظره شما او را خلع سلاح و سکوت می کند.
