دیگر نیازی به تعجب نیست که آیا بسته به مخاطب می رسد ، آیا در راه گم شده است ، چرا این کار طولانی می شود. یک سرویس آنلاین برای ردیابی نامه های پستی به شما امکان می دهد مرحله به مرحله حرکت بسته ای را که توسط Russian Post ارسال شده ردیابی کنید و دقیقاً در یک زمان مشخص بدانید که در کجا قرار دارد.
لازم است
شماره پیگیری بسته
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای ردیابی مسیر طی شده توسط بسته ، پست بسته یا نامه ثبت شده ، باید شناسه پستی را بشناسید ، که به آن می توان "شماره پیگیری" نیز نامید. این یک کد منفرد است که به همه نامه های پستی ثبت شده اختصاص داده می شود. برای بسته های ارسال شده توسط "روسی پست" در داخل کشور ، شماره آهنگ شامل 14 رقم است (آخرین شماره از طریق یک فاصله نوشته شده است). شناسه پستی برای محموله های بین المللی از 13 حرف تشکیل شده است. برخی از آنها اعداد ، برخی حروف لاتین هستند. پس از قبول و ثبت بسته توسط کارمند اداره پست ، وی چک را به فرستنده می دهد که در آن (در قسمت پایین ، بعد از نام نوع محموله و شماره چک) و ترکیب شماره مورد نظر مشخص می شود. اگر می خواهید بسته ای را که به شما خطاب شده است ردیابی کنید ، از فرستنده بخواهید که چک را پیدا کند و شناسه پستی را به شما دیکته کند - در غیر این صورت نمی توانید اطلاعاتی در مورد مکان آن بدست آورید ، حتی اگر دقیقاً از اطلاعات فرستنده ، تاریخ اطلاع داشته باشید و محل حمل
گام 2
به وب سایت رسمی پست روسی بروید که در www.pochta.ru واقع شده است. در سمت راست صفحه اصلی ، کتیبه "Track" را مشاهده خواهید کرد که در زیر آن پنجره ای برای وارد کردن شناسه پستی وجود دارد. همچنین می توانید مستقیماً به قسمت پیگیری پیام در www.pochta.ru/tracking بروید. در وب سایت Russian Post ، می توانید نه تنها بسته ارسالی در داخل کشور ، بلکه محموله هایی را نیز از خارج از کشور ردیابی کنید - این سیستم با اکثر شماره های رهگیری بین المللی کار می کند. اگر شماره توسط سیستم پذیرفته نشود ، باید آن را در سرویس پستی کشور ارسال کننده پیگیری کنید.
مرحله 3
شناسه را وارد کنید. بدون فاصله ، براکت یا نویسه های دیگر تایپ می شود. اگر ما در مورد یک محموله بین المللی صحبت می کنیم ، لطفا توجه داشته باشید که حروف در طرح لاتین وارد شده و به صورت بزرگ وارد می شوند ، در غیر این صورت سیستم شماره ثبت را قبول نمی کند.
مرحله 4
پس از وارد کردن شماره آهنگ بسته ، روی نماد "پیدا کردن" کلیک کنید. در چند ثانیه ، لیستی از تمام عملیات انجام شده با بسته تا این مرحله از زمان را مشاهده خواهید کرد. با بررسی اطلاعات مربوط به فرستنده و مخاطب در پایین صفحه ، می توانید مطمئن شوید که شماره آهنگ به درستی وارد شده است. وزن بسته و مقدار اعلام شده آن نیز در آنجا نشان داده خواهد شد.
مرحله 5
لیست عملیات ، کلیه وقایع رخ داده در بسته را نشان می دهد ، از لحظه دریافت آن در اداره پست و پایان آن با تحویل به مخاطب. پس از بررسی با آن ، می توانید عملیات انجام شده در زمان درخواست ، تاریخ و زمان هر اقدام انجام شده و همچنین شماره ها و محل دفاتر پستی را که در آن انجام شده است مشاهده کنید. به شما این امکان را می دهد که در حال حاضر بسته - در هر یک از نقاط مرتب سازی ، بین راه بین آنها یا دفتر پست مقصد ، درک کنید.
مرحله 6
فرض بر این است که سرویس ردیابی اقلام پستی در وب سایت پست روسی "به صورت واقعی" کار می کند ، اما در عمل ، گاهی اوقات سرویس از واقعیت عقب می ماند. به عنوان مثال ، در چند ساعت اول پس از دریافت بسته از طریق پست پس از وارد کردن شماره آهنگ ، ممکن است داده ها نمایش داده نشوند. این یک اتفاق کاملاً معمول است و نباید باعث نگرانی شود. علاوه بر این ، برخی از نقاط مرتب سازی آخر هفته ها اطلاعات را به روز نمی کنند - و این "به صورت عقب مانده" منتشر می شود.سپس ، ممکن است همزمان چندین پیام در تاریخچه رویداد ظاهر شود (به عنوان مثال ، اگر بسته بسته شده در آخر هفته به نقطه مرتب سازی برسد ، مرتب سازی را انجام دهید و فراتر بروید). با این حال ، اگر بسته را چند روز پیش ارسال کرده اید و پس از وارد کردن شماره مسیر ، هنوز هیچ اطلاعاتی در مورد مسیر آن نمایش داده نمی شود یا وضعیت های بسته برای مدت طولانی به روز نشده است ، باید برای جستجوی مورد این کار را می توان با ارائه رسید صادر شده در زمان ارسال (یا کپی آن) و اثبات هویت در هر اداره پست انجام داد. برنامه های جستجو برای بسته های گمشده توسط Russian Post ظرف شش ماه از تاریخ ارسال پذیرفته می شوند.
مرحله 7
اگر وضعیت بسته نشان می دهد که کالا "به محل تحویل رسیده است" ، به این معنی است که آن به دفتر پستی رسیده است ، که آدرس گیرنده را ارائه می دهد. طبق قوانین رسمی پست روسی ، اخطار باید در همان روز صادر شود و پستچی باید آن را حداکثر روز بعد تحویل دهد. با این حال ، در این مرحله از تحویل است که اغلب خرابی رخ می دهد - گاهی اوقات فقط بعد از چند روز اطلاع رسانی می رسد و حتی گاهی اوقات در مسیر شعبه به صندوق پستی "گم می شود". در چنین شرایطی می توانید بسته را بدون انتظار برای اطلاع دریافت کنید. برای این کار کافی است که با کارت شناسایی و شماره پیگیری محموله به اداره پست مراجعه کنید - و کارکنان پست موظف به یافتن و صدور بسته هستند.
مرحله 8
خدمات ردیابی رایگان است و برای استفاده از آن نیازی به ثبت نام در وب سایت Russian Post نیست. با این حال ، اگر نامه ها ، بسته ها یا بسته های درجه یک را به طور مداوم دریافت یا ارسال می کنید - با پر کردن فرم ثبت نام ، روند ردیابی محموله ها با شماره آهنگ تا حدودی راحت تر می شود. حساب شخصی شما شناسه های پستی مواردی را که باید ردیابی شوند ذخیره می کند و لازم نیست هر بار آنها را دوباره وارد کنید. علاوه بر این ، شما می توانید بسته های خود را با سرعت بیشتری ردیابی کنید - اعلان های تغییر وضعیت آنها بلافاصله پس از ظهور داده های جدید در سیستم ، از طریق ایمیل به شما تحویل می شوند. و ساکنان مسکو و سن پترزبورگ ، که دارای یک حساب شخصی در وب سایت رسمی پست روسی هستند ، حتی می توانند سفارش تحویل توسط پستچی در داخل شهر را بدهند.
