ارتباطات یکی از نیازهای اساسی یک انسان است. همراه با غذا و آب ، نور خورشید و گرما ، مردم به اطلاعات ، احساسات و سایر سیگنالهای دریافت و ارسال شده در فرآیند ارتباط نیاز دارند.
دستورالعمل ها
مرحله 1
روند ارتباطات (یا ارتباطات ، اگر از نسخه لاتین شده این کلمه روسی - از لاتین communis - رایج استفاده می کنید) تعامل با افراد دیگر است که هدف آن برقراری ارتباط و شکل گیری استراتژی های رفتاری مشترک است.
گام 2
مکانیسم ارتباطی را می توان با هر سیستم اطلاعاتی دیگر مقایسه کرد. در عمل ارتباطی ، این عناصر به عنوان منبع ، قصد ، پیام ، کانال ارتباطی ، مخاطب ، درک (تفسیر) متمایز می شوند. یعنی در هر واقعیت ارتباطی چیزی وجود دارد که فرد قصد برقراری ارتباط را دارد. آنچه را که او موفق به انتقال آن شده است و چگونگی درک گفتگو از وی. در عمل ، این سه پیام به ندرت با هم منطبق هستند ، بنابراین به نظر می رسد فناوری ارتباطات در مقایسه با روشهای مکانیکی انتقال اطلاعات ناقص است. اما باید چنین باشد: تا زمانی که افراد موجود زنده ای هستند که نه تنها دانش ، بلکه دارای احساسات ، ترجیحات ، اهداف نیز هستند ، عمل ارتباطی هرگز کامل و بدون ابهام نخواهد بود. پس از برقراری تماس ، دریافت بازخورد ، بازیگر به دنبال تنظیم روش های ارتباط با مکالمه برای موثرترین تعامل است.
مرحله 3
برای برقراری ارتباط ، شخص از بسیاری از سیستم های کدگذاری استفاده می کند. دو روش اصلی ارتباطی وجود دارد - کلامی و غیرکلامی. اولین بار از کلمه لاتین verbum (کلمه) گرفته شده است ، این تبادل نمادهای نمادین است که در یک جامعه معین پذیرفته شده است. کانالهای ارتباطی غیرکلامی شامل نگاه ، حرکات ، لحن و سیگنالهای دیگری هستند که علاوه بر کلمات (و گاهی در تضاد با آنها) به شخص متکلم منتقل می شوند. غلبه معانی بیان شده به روشهای غیرکلامی به این دلیل است که این کانالهای ارتباطی ساختارهای باستانی و لرزش بیشتری دارند. به عبارت دیگر ، آنچه شخص با استفاده از زبان می گوید از ذهن ناشی می شود و از طریق حرکات ، حالت های صورت ، نگاه و سایه های صدا ، انگیزه های ناخودآگاه ، غریزی و طبیعی بیان می شوند.
