همه به خوبی از وضعیت موجودی مسکن در روسیه و میزان مسئولیت مسئولان مسکن و خدمات جمعی آگاهی دارند. اغلب ما با عدم انجام وظایف این خدمات ، بی تفاوتی مسئولان و هزینه های بی دلیل و افزایش تعرفه روبرو هستیم. اگر با چنین مشکلی روبرو هستید ، باید با طرح شکایت یا ادعا برای حقوق خود مبارزه کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
به یاد داشته باشید که کلیه درخواستهای تجدیدنظر (ادعاها ، شکایات ، ادعاها و اظهارات) باید کتبی باشد. حتی اگر شرایط به راه حلی فوری نیاز دارد و شما با اورژانس تماس می گیرید ، یک درخواست تجدیدنظر کتبی ارسال کنید ، سپس واقعیت حادثه را تأیید می کند. حداقل دو نسخه از شکایت خود را بنویسید. اولین نسخه از شکایت یا اظهارنامه باید نزد شما باشد.
گام 2
اگر آن را از طریق پست ارسال می کنید ، آن را از طریق نامه سفارشی با یک اعلان ارسال کنید ، و موجودی مطالب نامه اضافی نخواهد بود. قبل از ارسال ، مطمئن شوید که رسید شامل آدرس دقیق سازمان و نام آن است. بازدید شخصی از شرکت تاسیساتی ، جایی که می توانید ثبت درخواست تجدیدنظر خود را کنترل کنید ، موثرتر خواهد بود. نسخه دوم (شما) باید شامل تاریخ ثبت ، مهر سازمان ، شماره ورودی باشد و همچنین نام خانوادگی ، موقعیت و امضای شخص ثبت کننده درخواست تجدیدنظر را ذکر کند.
مرحله 3
این درخواست ها ، به عنوان یک قاعده ، به ترتیب خاصی شکل می گیرند. در گوشه بالا سمت راست ، ابتدا جزئیات مربوط به سازمان ، یعنی نام و آدرس آن را بنویسید. سپس آنها نام خانوادگی و حروف اول رهبر را می نویسند ، اگر البته آنها را می شناسید. در زیر نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی و آدرس نویسنده این درخواست تجدید نظر را بنویسید.
در مرکز تعیین نام - "شکایت" یا "ادعا" قرار دهید. سپس شما باید اصل مسئله را به وضوح و واضح توصیف کنید و نیازهای خود را نشان دهید (به عنوان مثال ، نشت را از بین ببرید ، یک محاسبه مجدد انجام دهید ، یک معاینه انجام دهید ، و غیره).
نباید زیاد بنویسید ، بهتر است کوتاه و واضح بنویسید. بسیار مهم است که هیچ گونه اشتباه واقعی انجام ندهید ، در غیر این صورت ، به خصوص اگر مجبور به مراجعه به دادگاه شوید ، متهمان ممکن است بر اساس آنها ، صحت و اعتبار کل پرونده را زیر سوال ببرند. در پایان ، حتما تاریخ ، امضا و متن آن را وارد کنید. مراجعه به قوانین و مقررات به تجدید نظر شما اهمیت می بخشد.
مرحله 4
اگر پاسخی به ادعای خود دریافت نکرده اید یا از کار انجام شده راضی نیستید ، مرحله بعدی باید درخواست با همان برنامه به بخش منطقه ای Rospotrebnadzor یا بخش محلی بازرسی مسکن دولتی فدراسیون روسیه باشد. افراد زیادی از وجود چنین سازمانی اطلاع ندارند ، اما در عین حال ، وظایف این سازمان عبارتند از: در ارائه مسکن و خدمات مشترک به مردم. اگر ، بعد و بعد از آن ، شکایات شما تأثیری نداشت ، با تمام مقالات موجود باید با دادستانی و دادگاه تماس بگیرید.
