شکایت اداری وسیله ای برای حل اختلاف خارج از دادگاه اختلافاتی است که بوجود آمده است. به عنوان یک قاعده ، شهروندان شکایات اداری خود را با مقامات بالاتر از عملکرد مقامات خاص شکایت می کنند.
لازم است
- - کاغذ؛
- - یک کامپیوتر؛
- - چاپگر؛
- - اسکنر
- - گذرنامه؛
- - کپی اسناد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
قبل از طرح شکایت ، لطفاً مشخص کنید که به چه نامی آن را تشکیل می دهید. متن شکایت اداری خودسرانه است ، اما رعایت قوانین عمومی برای نوشتن چنین درخواست هایی ضروری است.
گام 2
در قسمت سمت راست و بالای صفحه A4 ، شکایت خود را به چه کسی خطاب کنید ، یعنی نام کامل این مقام و سمت وی را نشان دهید. کمی در زیر ، از طریق یک خط خالی ، بنویسید که شکایت از چه کسی است ، یعنی داده ها و آدرس خانه خود را ارائه دهید. ارائه مشخصات گذرنامه و شماره تلفن مفید است.
مرحله 3
در زیر ، در مرکز برگه ، کلمه "شکایت" را بنویسید و از یک پاراگراف جدید ، اصل مشکل خود را نشان دهید. سعی کنید کوتاه و دقیق باشید ، حتماً ذات خاص نیازهای خود را بیان کنید. هرچه اصل استیناف به وضوح بیان شود ، مخاطب راحت تر می تواند به شما پاسخ دهد. اگر اقدامات یا حذفیات مقامات را توصیف می کنید ، تمام شواهد مستند ممکن را ارائه دهید. در متن ، شماره و تاریخ اسناد را وارد کنید تا درک مسئولیت در اصل از شکایت شما برای مسئولان راحت تر باشد.
مرحله 4
در صورت نیاز به پیوستن کپی اسناد به شکایت ، پس از متن اصلی کلمه "ضمیمه" را بنویسید و به ترتیب ، در یک ستون ، در زیر اعداد (1 ، 2 ، 3 و غیره) ، نشان دهید نام اسناد پیوست شده از آنجا که کپی ها معمولاً ضمیمه می شوند ، پس از مشخص کردن نام سند ، کلمه "کپی" را در براکت ها بنویسید.
مرحله 5
فراموش نکنید که تاریخ را در انتهای سند قرار دهید ، نام خانوادگی و حروف اولیه خود را نشان دهید ، امضا کنید. سند تکمیل شده را در دو نسخه چاپ کنید. شما یکی را به مقام نظارتی منتقل می کنید که در آن به شکایت رسیدگی می کنید ، در مرحله دوم یادداشتی در مورد دریافت آن به شما داده می شود. بهتر است شکایت را شخصاً ارائه دهید ، نه اینکه آن را از طریق پست الکترونیکی ارسال کنید. در حالت دوم ، خطر زیادی وجود دارد که مقاله شما به سادگی به سطل زباله ارسال شود ، زیرا هیچ تأیید واقعی برای دریافت آن وجود ندارد.
مرحله 6
انتخاب مرجع نظارت صحیح بسیار مهم است. اگر با آدرس اشتباه تماس بگیرید ، در بهترین حالت به شما گفته می شود که شکایت شما قابل رسیدگی نیست و بعید است آدرس مقام مورد نیاز داده شود. در صورتی که نمی دانید کجا باید بروید ، شکایت خود را به دادسرا ارسال کنید. از آنجا ، با لزوم ارائه پاسخ در مورد شایستگی س questionال ، به مرجع درست ارسال می شود. برای رسیدگی به شکایت یک ماه مهلت داده می شود.
