مرگ یک فرد همیشه غم عزیزانش است. در این زمان ، حمایت ، مشارکت و توجه بسیار مهم است تا حداقل درد از دست دادن را تسکین دهید. اما گاهی یافتن کلمات صحیح که بتواند همدلی و دلگرمی شما را نشان دهد دشوار است.
دستورالعمل ها
مرحله 1
به دلیل احساسات و هیجان شدید ، یافتن سریع کلمات مناسب برای از دست دادن مشکل است. اغلب اوقات ، مردم به یک جمله رسمی ناشیانه محدود می شوند که مانند کنه به نظر می رسد و احساس درگیری واقعی نمی کند. بنابراین بهتر است قبل از این که به حرف های خود فکر کنید تا شخص ناخواسته آسیب نبیند و عمق کامل مشارکت خود را نشان ندهد.
گام 2
بستگی به این دارد که شما چگونه متوجه مرگ یکی از دوستانتان شده اید و همچنین در چه رابطه ای هستید. اقوام می توانند بلافاصله پس از دریافت خبر غم انگیز با فرد داغدیده تماس بگیرند یا شخصاً با آنها ملاقات کنند. اگر در چنین رابطه نزدیک نیستید یا فقط یک همکار هستید ، می توانید با تسلیت تا مراسم خاکسپاری صبر کنید و آنها را در این روز دشوار ابراز کنید.
مرحله 3
بهتر است هنگام ملاقات ، شخصاً تسلیت بگویید تا به چشمان خود نگاه کنید ، داغدیدگان را لمس کنید و نشان دهید که آنجا هستید. تسلیت تلفنی ، کتبی یا الکترونیکی فقط درصورتی مناسب است که در شهر دیگری باشید و به هیچ وجه نمی توانید ملاقات کنید. در چنین شرایطی ، هنوز ارزش دارد که به جای پیام کتبی ، ارتباط شفاهی از طریق تلفن را ترجیح دهیم. فرد داغدار همدردی شما را با صدا احساس می کند و برای او کمی راحت تر خواهد شد.
مرحله 4
اگر به هر دلیلی قادر به تسلیت گفتن شفاهی نیستید ، مجبورید این کار را به صورت کتبی انجام دهید. یک نامه یا یک تلگرام باید بلافاصله پس از دریافت خبر غم انگیز ارسال شود - اگر پس از مرگ شخص مدت زمان قابل توجهی بگذرد (به طور متوسط بیش از دو هفته) ، تسلیت شما نامناسب خواهد بود ، علاوه بر این ، آنها یک بار دیگر یادآوری می کنند دوستان ، همکاران و نزدیکان آن مرحوم در مورد غم و اندوه اخیراً رنج دیده …
نامه باید با دست نوشته شود ، و روی رایانه تایپ نشود. متن تحریر شده بیش از حد رسمی و جدا به نظر می رسد ، بنابراین زمان آن نیست که از دست نوشته های خود شرمنده شوید.
نامه خود را با یک پیام شروع کنید. در مرحله بعد ، درگذشت خود را تسلیت بگویید ، چند جمله خوب و صمیمانه در مورد آن مرحوم بنویسید ، کمک خود را ارائه دهید ، ابراز تمایل خود برای حمایت کنید. در پایان امضا را فراموش نکنید ، و اگر افراد دیگر (همسر ، فرزندان ، والدین و …) به تسلیت شما پیوستند ، حتماً این را نشان دهید.
مرحله 5
هنگام ابراز تسلیت ، باید كلمات خود را خیلی دقیق انتخاب كنید تا زیاد نگویید. در واقع ، پس از از دست دادن یکی از عزیزان ، احساسات متشنج است و حتی یک کلمه بی دقت می تواند رابطه را به شدت صدمه زده و خراب کند. در این شرایط ، نمی توانید به موضوعات انتزاعی مانند سیاست ، شایعات یا مسائل تجاری بروید. به فرد فرصت دهید تا با درد از دست دادن کنار بیاید.
مرحله 6
علاوه بر این ، عبارات دیگری نیز وجود دارد که نباید برای شخص داغدار گفته شود. "گریه نکن ، به او کمک نمی کنی" یکی از این نمونه هاست ، سعی نکنید با این کلمات شخص را آرام کنید. او نیاز دارد که غم و اندوه خود را بیان کند تا احساسات منفی را در خود نگه ندارد. و ممکن است ظاهراً رسمی و بی احساس باشید ، گویی که غم و اندوه خود را کم می کنید.
شما نمی توانید در مورد شخص متوفی چیزهای بدی بگویید یا اقدامات او را که منجر به مرگ شده است محکوم کنید. به عنوان مثال ، عبارات "نباید سیگار می کشیدم" یا "فکر کردم نباید اینقدر دیر می رفتم" نامناسب به نظر می رسند. هرگونه اشتباه شخص متوفی بی اهمیت است و نباید او را مقصر هیچ کاری بدانید.
سعی نکنید با گفتگو در مورد غم و اندوه دیگران درد از دست دادن را تسکین دهید. چنین عباراتی فقط می تواند باعث تحریک یا وخیم شدن وضعیت فرد داغدار شود ، زیرا او قبلاً احساس خیلی بدی دارد.بنابراین از عباراتی مانند "همسایه من نیز یک سال پیش شوهر خود را از دست داد اما به زودی ازدواج می کند" یا "من شما را کاملا درک می کنم ، احساساتم را از مرگ مادرم به یاد می آورم" استفاده نکنید.
به خانواده آن مرحوم احترام بگذارید و اگر چیزی نگفتند سعی نکنید دلایل و جزئیات مرگ را پیدا کنید. کنجکاوی در چنین لحظه ای نامناسب است و می تواند به کسانی که عزادار هستند آسیب برساند.
از عبارات غم انگیز مانند "همه ما آنجا خواهیم بود" و "زندگی همین است" استفاده نکنید. آنها فقدان را بی ارزش می کنند ، مرگ را به یک چیز نسبتاً رایج تبدیل می کنند و حتی باعث افکار غم انگیز درباره گذرا بودن زندگی می شوند.
مرحله 7
کلمات مناسب پرونده را خودتان انتخاب کنید تا عباراتی را از اینترنت نقل نکنید. گاهی کافی است عبارات ساده "تسلیت به فقدان شما" یا "بسیار متاسفم ، لطفا تسلیت من را بپذیرید" کافی است تا نگرانی داغدیده خود را نشان دهید. اگر نزدیك هستید ، مناسب است كه كمك خود را با عبارت "اگر بتوانم به طریقی به شما كمك كنم ، خوشحال خواهم شد" ارائه دهید. صداقت ، مشارکت دوستانه و تمایل به کمک در چنین شرایطی ضروری است.
ابراز تسلیت شفاهی باید کوتاه باشد ، به خصوص اگر شما در یک مراسم تشییع جنازه صحبت می کنید که در آن بسیاری از افراد حاضر به صحبت با داغدیدگان هستند. در یک ملاقات شخصی یا در یک نامه ، می توانید چیزهای بیشتری بگویید ، با یادآوری رابطه خود با آن مرحوم ، نوعی خاطره درخشان مرتبط با او. شما نمی توانید رویدادهای غم انگیز یا داستان های مرتبط با علل مرگ را به یاد بیاورید.
اعتقادات شخصی داغدیدگان را نیز در نظر بگیرید. مناسب است که در تسلیت به افراد متدین ، خداوند را ذکر کرده و بگوییم که آن مرحوم اکنون در بهشت است. اما یک ملحد می تواند این را به عنوان تمسخر و تمسخر درک کند ، بنابراین بهتر است این موضوع را مطرح نکنید.
مرحله 8
اگر تدوین افکار برایتان دشوار است ، می توانید از گزینه های زیر از یک عبارت آماده استفاده کنید. سعی کنید مناسب ترین سخنرانی را برای این مناسبت پیدا کنید.
"لطفا تسلیت من را بپذیرید و بدانید که من همیشه آماده حمایت شما هستم. لطفا در صورت نیاز از من کمک بخواهید."
"تسلیت من برای از دست دادن شما. اما به یاد داشته باشید شخصی که این زمین را ترک می کند در واقع جایی نمی رود. از این گذشته ، او همیشه در قلب و ذهن ما زندگی خواهد کرد ، ما هرگز او را فراموش نخواهیم کرد."
