امروزه ، نامه ها در حال تبدیل شدن به یک امر نادر و مورد گذشته هستند. با این حال ، این مربوط به مکاتبات تجاری نیست. نامه رسمی سندی است که به کمک آن تماس برقرار می شود و تمام مراحل اصلی روابط تجاری ثبت می شود. توانایی نوشتن صحیح پیام تجاری نشان دهنده صلاحیت های حریف و کل شرکت است.
لازم است
- - یک تکه کاغذ
- - قلم یا رایانه با چاپگر
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای نامه تجارت خود از سربرگ رسمی استفاده کنید. صرف نظر از اینکه سند به صورت الکترونیکی نوشته شده باشد یا با دست ، باید حاوی آرم شرکت ارسال کننده باشد. علاوه بر این ، سربرگ باید شامل شماره تلفن ، شماره نمابر ، آدرس وب سایت و پست الکترونیکی و آدرس پستی شرکت باشد. فراموش نکنید که حاشیه هایی را در لبه ها بگذارید ، که به منظور فراهم آوردن امکان تشکیل پرونده در پوشه بایگانی لازم است: 3 سانتی متر در سمت چپ و 1.5 سانتی متر در سمت راست.
گام 2
هنگام نوشتن نامه خود به یک سبک رسمی پایبند باشید. سند تجارت باید بدون ابهام باشد. حتماً موضوع را در ایمیل خود وارد کنید. در مکاتبات تجاری از شکلک ها استفاده نکنید. در صورت ادامه مکاتبات ، لازم است نامه ای به صورت نقل قول بگذارید که جواب آن در حال نوشتن باشد. لازم نیست کل متن را به طور کامل نقل کنید ، شما می توانید خود را فقط به بخشهایی که پاسخها در آنها تشکیل شده محدود کنید. در این حالت ، درک ارتباط بین پاسخ شما و نامه او برای حریف آسان تر خواهد بود.
مرحله 3
نامه ای تجاری با آدرس مودبانه شروع کنید ، به عنوان مثال: "ایوان پتروویچ عزیز!" مرکز تجدیدنظر باید در صفحه باشد. نام به طور کامل نوشته شده است ، استفاده از حروف اول در این مورد غیرقابل قبول است. این یک قسمت مقدماتی دنبال می شود ، جایی که باید هدف نامه خلاصه شود. بخش اصلی سند ، بخش بعدی است که نحوه پرداختن به موضوعات اصلی را شرح می دهد. نتیجه گیری یک جمع بندی و همچنین درخواست تجدیدنظر از مخاطب با بیان انتظارات فرستنده از مخاطب یا پیشنهاد خاص برای حل مسئله در نظر گرفته شده در نامه است.
مرحله 4
در قسمت آخر تا حد ممکن درست باشید. هرگز برای مخاطب خود تصمیم نگیرید. بهتر ابراز امیدواری کنید که از نظر شما مشکل به بهترین شکل حل شود. عجله داشتن مخاطب با استفاده از کلماتی مانند "فوری" و "فوری" غیراخلاقی است. از فرم صحیح تری استفاده کنید: "لطفاً در زمان معینی جواب دهید." در یک نامه تجاری ، امضا باید به صورت رسمی باشد. به عنوان مثال: "با احترام ، ایوان سرگئیویچ واسیلیف." عنوان ، اطلاعات تماس و نام شرکت خود را نیز در امضای خود وارد کنید.
