اخیراً ، گروه مشاوره بوستون برنامه توسعه ای را برای 8 سال آینده برای پست روسی تهیه کرده است. اجرای این پروژه سیستم خدمات پستی را کاملاً تغییر خواهد داد ، اما به سرمایه گذاری قابل توجهی نیاز دارد - حدود 220 میلیارد روبل.
پس از پیوستن روسیه به WTO ، پست روسی پیش بینی می کند که هزینه ارسال های بین المللی 2-3 برابر شود. همزمان ، تعداد سفارشات ارسال شده از فروشگاههای آنلاین خارجی مانند Asos و TaoBao در حال افزایش است. برای تسریع در تحویل ، مبادلات پستی بین المللی جدیدی در حال راه اندازی است که دریافت سریع نامه های بین المللی را تضمین می کند. همچنین ، برای بهینه سازی تدارکات ، شبکه مراکز مرتب سازی خودکار گسترش می یابد ، استفاده از آنها باعث کاهش زمان پردازش مکاتبات می شود.
با هدف کمک به شهروندان و سازمان ها برای مدیریت گردش اسناد ، برنامه ریزی شده است که شبکه ای از صندوق های پستی الکترونیکی رسمی راه اندازی شود. ثبت نام و صدور رمز عبور برای دسترسی به چنین جعبه ای فقط با ارائه گذرنامه انجام می شود.
در 36 شهر روسیه ، ماشین های پستی نصب می شوند - ایستگاه های ویژه برای دریافت سفارشات از فروشگاه های آنلاین و شرکت های فروش از راه دور. آنها نه تنها در دفاتر پست ، بلکه در ایستگاه های قطار و مراکز خرید نیز نصب می شوند. بنابراین ، بسته ها می توانند سریعتر دریافت شوند و صف های کلی از طریق پست کاهش می یابد. برای پیگیری ورود اقلام پستی و نقل و انتقالات ، سرویس "اطلاع رسانی پیامکی" در حال معرفی است. برای شروع استفاده از آن ، فقط باید فرم خاصی را در اداره پست پر کنید.
به منظور بهبود کیفیت خدمات در دفاتر پست ، سایر اصول سازماندهی محل های کار ، استانداردهای جدید خدمات و لباس فرم برای کارمندان معرفی می شود. برای کنترل انطباق اداره پست با استانداردهای خدمات تعیین شده ، برنامه ریزی شده است که به طور منظم با مشارکت "خریداران رمز و راز" بازرسی انجام شود.
با این حال ، چه زمان و تا چه میزان نوآوری های برنامه ریزی شده اکنون اجرا می شود ، به نتایج بررسی قانون "ارتباطات پستی" بستگی دارد. واقعیت این است که در پیش نویس این قانون دیگر منعی برای خصوصی سازی پست روسی وجود ندارد ، که اکنون در حال اجرا است. و اگر این سازمان به دست خصوصی برسد ، می توان انتظار ظهور ساختارهای جدید و تعرفه های جدید در بازار خدمات پستی را داشت.
فرض بر این است که اپراتورهای ارتباطات پیک و اپراتورهای ارتباطات پستی جهانی فعالیت خواهند کرد. علاوه بر این ، خدمات پیک قادر خواهند بود ، پس از دریافت مجوز ، انواع خدمات پستی را به جز ارسال نامه های ساده ارائه دهند. هر اپراتور قادر به تعیین قیمت خدمات پستی به طور مستقل خواهد بود. اما برای یک اپراتور مخابراتی جهانی ، قانون بیان می کند که قیمت خدمات باید در همه مناطق یکنواخت باشد و حداکثر ارزش آنها تعیین شده است که از آن نمی توان بیشتر شد. علاوه بر این ، این قانون برای یارانه پست روسیه پیش بینی نمی کند ، که همراه با معرفی یک سیستم تعرفه ای جدید ، ممکن است خسارات مالی به همراه داشته باشد.
