برگشت کالا فقط با بسته بندی و رسید نقدی - این عبارت برای اکثر مصرف کنندگان آشنا به نظر می رسد. با این حال ، کسانی هستند که می دانند یک محصول معیوب را می توان بدون حتی داشتن رسید تأیید خرید ، به فروشنده بازگرداند.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر می خواهید کالایی را بدون رسید برگردانید ، به یاد داشته باشید که چند سال پیش آن را خریداری کرده اید. هر چیزی را که دوست ندارید می توانید ظرف دو هفته پس از خرید به فروشگاه برگردانید. اما به شرط ایمنی بسته بندی و ارائه محصول. این به این معنی است که نباید حتی یکبار از آن وسیله استفاده شود یا استفاده شود. شما می توانید طی یک ماه به صورت قانونی خرید معیوب را برگردانید. و برای برخی از انواع کالاها ، دوره بازگشت تا 2 سال تمدید می شود.
گام 2
در ماده 25 قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده" آمده است که حتی در صورت عدم دریافت قبض صندوق ، می توانید با خیال راحت به فروشگاه بروید و محصولی را که مناسب شما نیست برگردانید. با این حال ، برای جدی گرفتن ، شما باید شاهد این واقعیت باشید که در این فروشگاه خاص خریدی انجام داده اید. این می تواند دوست یا خویشاوند شما باشد که به شما در انتخاب کالایی کمک کرده و واقعیت خرید را به خاطر بسپارد.
مرحله 3
در صورت عدم گواهی ، بسته بندی مارک دار فروشگاه (کیف و غیره) ، برچسب ها و برچسب ها و … به عنوان شواهد مناسب هستند. شماره سریال محصول که در گواهینامه های فروشگاه ثبت شده نیز مناسب است. به طور کلی سعی کنید تا جایی که می توانید از هر اطلاعاتی که می توانید استفاده کنید تا ثابت شود این کالا از فروشگاه خاصی خریداری شده است.
مرحله 4
برای کسانی که از طریق اینترنت خرید کرده اند راحت تر است. پس از همه ، قبل از اینکه خریدار سفارش خود را دریافت کند ، تمام اقدامات مربوط به آن (تحویل ، پرداخت و غیره) در مکاتبات اینترنتی با مشتری ثبت می شود. به طور معمول ، نامه ای از طرف فروشنده شامل شماره سریال محصول یا SKU آن ، اندازه ، رنگ ، دامنه مدل و غیره است. و حتی اگر رسید را ذخیره نکرده باشید ، می توانید به راحتی به این داده های الکترونیکی اعتماد کنید.
