نحوه برگرداندن کالای بدون رسید

فهرست مطالب:

نحوه برگرداندن کالای بدون رسید
نحوه برگرداندن کالای بدون رسید

تصویری: نحوه برگرداندن کالای بدون رسید

تصویری: نحوه برگرداندن کالای بدون رسید
تصویری: پوآرو . فصل 6 قسمت 3 . قتل در زمین گلف . بدون سانسور . زیرنویس انگلیسی و فارسی 2024, مارس
Anonim

غالباً ، هنگام خرید ، فروشنده چک به خریدار نمی دهد و خریدار حتی سعی در مطالبه آن ندارد. و البته ، اگر کالایی در بازار خریداری شده باشد ، دیگر نمی توان بحث چک را مطرح کرد. در شرایطی که مشخص شد کالای خریداری شده بی کیفیت است ، چه باید کرد؟ کاملا منطقی است که با درخواست فروشنده برای بازگرداندن پول برای یک کالای معیوب و یا مبادله آن با کالای بهتر ، با فروشنده تماس بگیرید. این کار حتی در صورت عدم دریافت رسید برای تأیید خرید محصول امکان پذیر است.

نحوه برگرداندن کالای بدون رسید
نحوه برگرداندن کالای بدون رسید

دستورالعمل ها

مرحله 1

تمام حقایق احتمالی اثبات خرید کالا از یک فروشنده خاص را جمع آوری کنید. این می تواند: شهادت شهود؛ بسته بندی مصرف کننده ، که دارای علائم مناسب شرکت است ، تأیید خرید از این فروشنده ؛ سایر اسناد پشتیبانی (برچسب پیوست شده به محصول ، مقاله ، شماره سریال محصول و غیره) ، و همچنین هرگونه تأیید دیگر.

گام 2

با در خواست در خواست تعویض کالا یا استرداد وجه ، با فروشنده تماس بگیرید.

اگر فروشنده از انطباق با الزامات شما امتناع ورزید ، ادعای کتبی خود را که شامل تمام شواهد موجود در مورد خرید است ، مطرح کنید هنگام ترسیم آن مراقب باشید ، زیرا نتیجه پرونده به لحنی که در آن نوشته شده بستگی دارد. توصیه می شود ادعایی کوتاه و نسبتاً تند بنویسید.

هنگام نوشتن ادعا ، از کلمات "من می خواهم" به جای "من می پرسم" استفاده کنید. لطفا ادعای خود را در دو نسخه بنویسید. یکی از آنها را به فروشنده بدهید ، و دیگری را برای خود نگه دارید. علاوه بر این ، در نسخه خود از ادعا ، فروشنده باید یادداشت را قبول کند که ادعا پذیرفته شده و آن را امضا یا مهر کند. اگر فروشنده از پذیرش ادعا خودداری کرد ، بلافاصله با مدیریت فروشگاه یا بازار تماس بگیرید.

مرحله 3

اگر فروشنده شروع به متهم کردن شما به استفاده نادرست از کالای خریداری شده از خود کرد ، بر معاینه اصرار ورزید ، که شما حق حضور در آن را دارید. در ادعا ، حتماً بنویسید که شما از فروشنده می خواهید که در مورد زمان ، تاریخ و مکان معاینه اطلاع دهد ؛ شما همچنین مطابق با قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" از این نظر حق قانونی دارید. معاینه با هزینه فروشنده انجام می شود.

مرحله 4

اگر نتایج معاینه نشان دهد که شما سو the استفاده ، ذخیره یا حمل کالا را انجام داده اید ، پس هزینه معاینه را به فروشنده پس می دهید.

در صورتی که نتایج معاینه به نفع شما شهادت دهد ، فروشنده موظف است بلافاصله پول کالای بی کیفیت را به شما پس دهد.

مرحله 5

اگر فروشنده نتواند بلافاصله شرایط شما را برآورده کند ، 7 روز برای این کار به شما مهلت داده می شود ، از آخرین مهلت ارائه تقاضا ، و در صورت لزوم انجام معاینه ، 14 روز به او فرصت داده می شود. همانطور که مشاهده می کنید ، این امکان وجود دارد برای دستیابی به بازگشت کالا بدون رسید تأیید خرید آن ، فقط کمی تلاش کنید و پشتکار و عزم راسخ نشان دهید.

توصیه شده: