شرایطی که مشتری در فروشگاه می تواند به طور ناخواسته کالایی را رها کرده و بشکند می تواند برای هرکسی پیش بیاید. این س arال مطرح می شود: "اگر محصول به طور تصادفی شکسته یا آسیب ببیند ، چه کسی مسئول آن خواهد بود؟"
کالاهای شکسته
غیرمترقبه است که خریداران به طور تصادفی کالاهایی را در فروشگاه ها خراب می کنند (رها می کنند). چگونه می توان در چنین مواردی پیش رفت؟ چه کسی باید مسئول این مورد باشد؟ خریدار آن را خریداری نکرده است و این املاک فروشگاه محسوب می شود. هر پرونده باید جداگانه رسیدگی شود. شرایطی پیش می آید که خریدار هیچ گونه مسئولیتی در قبال آنچه شکسته است ، ندارد ، حتی اگر مغازه ضرر کرده باشد: به عنوان مثال: خریدار به دلیل باریک راهروی بین قفسه های کالا ، بطری را شکست. در این حالت ، دولت معیارهای خاصی را نقض کرد که برای راحتی خیال خریدار تنظیم شده است. هیچ چیز نباید مانع نزدیک شدن آزادانه کالا به او شود.
در این صورت ، وی موظف به مسئولیت کالای شکسته و جبران خسارت نیست. اما ، اگر خریدار همان بطری را برداشت. سپس چند قطعه دیگر را گرفت و یکی از آنها را انداخت ، سپس باید پاسخ آن را بدهد - این وضعیت دیگری است. اما یک نکته مهم وجود دارد. حتی اگر محصول به دلیل تقصیر خریدار شکسته یا آسیب دیده باشد ، اما او معتقد است که این اتفاق به دلیل طرح نادرست رخ داده است ، به عنوان مثال می تواند به مدیریت فروشگاه پیشنهاد دهد که به دادگاه مراجعه کند. معمولاً اگر خسارت کمتر از هزار روبل باشد ، مغازه ها با دادگاه تماس نمی گیرند.
تبلیغات
بسیاری از خریداران علاقه زیادی به تبلیغات مختلف دارند و همه چیز را در مورد آنها می دانند.
آنها می دانند که اگر در فروشگاه تبلیغاتی انجام شود ، و یک چک در صندوق از بین برود ، که در آن قیمت بالاتر است ، پس خریدار موظف به پرداخت با این قیمت نیست. در این حالت قانون خرید و فروش نقض می شود (ماده 500 قانون مدنی فدراسیون روسیه). ترفیع شرط قرارداد بین خریدار و فروشنده است. خریدار هزینه آنچه را که در زیر محصول دیده است پرداخت می کند. اگر یک چک با قیمت بالاتر به او ناک اوت شود ، پس باید اختلاف قیمت را برگرداند. صندوق دار ممکن است بگوید که کارمندان وقت نکرده اند برچسب های قیمت را حذف کنند. اما این یک مشکل برای فروشگاه است و خریدار نباید به این دلیل رنج ببرد. اگر کالاها با این وجود با قیمت تورم فروخته شوند ، فروشنده به دلیل فریب با مجازات روبرو می شود - این هنر است. 14.7 قانون اداری فدراسیون روسیه.
محصول روی نوار
گاهی اوقات در سوپرمارکت ها ، کالاهایی که در امتداد کمربند حرکت می کنند ، ممکن است همان بطری افتاده و شکسته شود. در این حالت ، وضعیت نیز بحث برانگیز است. خریدار شیشه را پایین نگذاشت ، اما آن را زمین گذاشت. صندوق دار این را دنبال نکرد و دکمه روی نوار را فشار داد. او باید مطمئن شود که بطری دراز کشیده و ایستاده نیست. معمولاً در این حالت از خریدار خواسته می شود هزینه کالاها را پرداخت کند. اما باز هم ، تا زمانی که او هزینه آن را پرداخت نکرد ، کالا در مالکیت فروشگاه است. شما می توانید سعی کنید که پرونده خود را ثابت کنید ، اگرچه ، البته ، بطری ها را باید گذاشت ، نه گذاشت.
خروجی
در صورت بروز شرایطی که در بالا به آن اشاره شد ، نباید بلافاصله با کارمندان فروشگاه درگیر شوید. اولین قدم توضیح مودبانه است. هیچ یک از کارمندان موسسه غذایی حق ندارند شما را مجبور به پرداخت هزینه کنند. فقط در دادگاه در مورد قیمت های اشتباه ، عکسی که گرفته اید می تواند اثبات عالی برائت شما باشد. در صورت درگیری با فروشگاه ، در صورت تمایل آن را همراه با شکایت به Rospotrebnadzor ارسال کنید ، که موظف به بررسی آن است.
بدانید که چگونه از حقوق خود دفاع کنید.
