خود فکر بازگشت یا مبادله کالای خریداری شده ، خریدار را عصبی می کند. به عنوان یک قاعده ، ارتباط با فروشندگان در این زمینه تهدید به اختلافات طولانی و مسابقه نهایی است. برای صرفه جویی در وقت و دردسر ، از قبل دریابید که در این صورت شما حق بازگرداندن کالا به فروشگاه را در مدت 14 روز دارید ، به استثنای روز خرید.
لازم است
محصول ، رسید یا شاهد خرید
دستورالعمل ها
مرحله 1
قوانین مربوط به بازگرداندن کالاهای با کیفیت خوب در قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده" بیان شده است. به طور خاص ، ما به مقاله 25 علاقه مند هستیم. اگر محصول معیوب نیست ، اما در عین حال از نظر سبک ، ابعاد ، شکل ، اندازه ، پیکربندی یا رنگ مناسب شما نیست ، در صورت تمایل به فروشگاه برگردید.
گام 2
اطمینان حاصل کنید که کالای شما در لیست کالاهایی که قابل تعویض یا بازگشت نیستند ، مشروط بر اینکه از کیفیت خوبی برخوردار باشند ، درج نشده است. این محصولات شامل محصولات مراقبت شخصی ، داروها ، محصولات پیشرفته فنی ، لوازم آرایشی و سایر محصولات است. برای ادعای بی دلیل فروشنده ، لیست کاملی را که دولت تأیید کرده است بررسی کنید.
مرحله 3
در صورت داشتن رسید ، رسید را با خود به فروشگاه ببرید. نبود چک اصلاً برخلاف تصور عمومی دلیل بر امتناع نیست. اگر شاهد خرید بودید ، همین کافی است.
مرحله 4
شرط اصلی این است که محصول باید به شکل اصلی خود باشد ، یعنی بدون استفاده ، دارای مهر و موم ، برچسب ، بسته بندی کامل.
مرحله 5
ممکن است فروشنده به شما پیشنهاد دهد کالا را با کالای مناسب عوض کنید. اگر در روز تیراژ چنین کالایی در کالاهای فروشگاه وجود نداشت و نمی خواهید منتظر بمانید تا فروش آن آغاز شود ، شما حق دارید استرداد کنید. درخواست شما باید ظرف سه روز برآورده شود.
