اگر شهروندان روسی هنگام دریافت خدمات مختلف در یک شرکت خاص نقض شده باشند ، می توانند از حقوق خود دفاع کنند. ابتدا می توانید با تماس با خود شرکت ، اختلافات را حل کنید. اگر این کمکی نکرد ، باید ادعای خود را در دادگاه مطرح کنید.
لازم است
- - درخواست ادعا ؛
- - ادعانامه؛
- - یک نسخه از رسید برای پرداخت هزینه دولت.
دستورالعمل ها
مرحله 1
با نام رئیس سازمانی که حقوق شما را نقض کرده ادعا کنید. توصیف کنید که هنگام ارائه خدمات خاص به شما ، عملکرد کارمندان آن قانونی نبوده است. به بخشهایی از قوانین روسیه که نقض شده است ، مراجعه کنید و اطلاع دهید که اگر ادعای شما نادیده گرفته شود ، باید به دادگاه مراجعه کنید. سند را امضا کرده و به آدرس حقوقی سازمان ارسال کنید. پس از اطمینان از اینکه مدیر درخواست تجدیدنظر شما را دریافت کرده است ، 10-20 روز صبر کنید و اگر در این مدت موضوع به نفع شما حل نشد ، شروع به طرح درخواست تجدید نظر در دادگاه کنید.
گام 2
بیانیه ادعا را به دادگاه مجاز بنویسید. در صورت نقض حقوق در ارائه خدمات ، بسته به ماهیت دعوا ، دادخواست باید به دادگاه مدنی یا داوری ارسال شود. هنگام تنظیم ادعا ، از کد آئین نامه مربوطه فدراسیون روسیه پیروی کنید. علاوه بر نام مقام قضایی ، نام افراد درگیر در پرونده ، اطلاعات و مشخصات آدرس آنها ، موضوع شکایت و نیازهای خود را ذکر کنید.
مرحله 3
هزینه دولت برای طرح ادعا در یک موسسه بانکی را پرداخت کنید و رسید را به درخواست خود ضمیمه کنید. همچنین کلیه اسناد و سایر داده های قابل استفاده توسط دادگاه هنگام بررسی پرونده به نفع خود را به آن ضمیمه کنید. ادعا را امضا کرده و به آدرس دادگاه ارسال کنید یا شخصاً به کارمندان دفتر تحویل دهید. لطفا توجه داشته باشید که هنگام حل اختلاف در مورد ارائه خدمات توسط این یا آن سازمان ، باید ادعایی را به مقام قضایی در محل ثبت شرکت ارسال کنید. اما اگر از محل نگهداری وی اطلاع ندارید ، با دادگاه مربوطه در محل زندگی خود تماس بگیرید. برای سرعت بخشیدن به روند تنظیم یک ادعا و انجام آن مطابق با تمام قواعد قانون ، می توانید با یک وکیل واجد شرایط تماس بگیرید.
