هر روز مردم مقدار زیادی کلمه صحبت می کنند و می نویسند. بعضی اوقات معنای گفته شده به درستی درک نمی شود ، اما گاهی اوقات فقط یک کلمه می تواند شخص را متحول کند ، او را در مالیخولیایی فرو برد یا شادی را برگرداند.
دستورالعمل ها
مرحله 1
گفتار خود را کنترل کنید. مشخص کنید که کدام کلمات هنگام برقراری ارتباط شما را اذیت می کنند و کدام یک از صحبت کنندگان شما را دوست ندارند. وقت بگذارید و ببینید آیا مکالمه شما همیشه همانطور که دوست دارید به پایان می رسد یا خیر. خودتان توجه داشته باشید که در کجای مکالمه برقراری ارتباط دشوار و جالب نیست.
گام 2
مشاهده کنید که دیگران چگونه گفتار خود را می سازند. غالباً ، اگر بخواهند صحبت کننده را تحقیر کنند ، بعضی از افراد سعی می کنند از کلمات و عباراتی استفاده کنند که واکنش منفی از طرف خودشان ایجاد می کند. مشاهدات شما به شما این امکان را می دهد تا با درک اینکه طرف مقابل شما از چه نوع الگوهای گفتاری استفاده می کند قدرت کلمه خود را تنظیم کنید.
مرحله 3
روی خود کار کنید و اصطلاحات واژگانی خود را که یک واکنش منفی مداوم در شما ایجاد می کنند حذف کنید. به طور معمول ، این کلمات و عباراتی هستند که بیانگر جهت ها ، انکارها ، حدس و گمان ، ارزیابی و تهدیدها هستند. اگر گفتار خود را به گونه ای تنظیم کنید که از بروز واکنش های آزار دهنده رد شود ، این فرصت را خواهید داشت که هنگام برقراری ارتباط با افراد مختلف در موقعیت های مختلف ، روابط را به طرز چشمگیری بهبود بخشید.
مرحله 4
از افعال امری استفاده نکنید. سخنرانی خود را با استفاده از محترمانه ترین و ملایم ترین فرم های بیان که منعکس کننده یک درخواست است ، و نه یک دستور یا حتی بدتر ، عملی با مفهوم خشونت ، تحقیر و غیره بسازید. به عنوان مثال ، شنیدن "نشستن" به جای "نشستن" برای مخاطب شما بسیار خوشایندتر خواهد بود.
مرحله 5
به یاد داشته باشید که شخص دیگر از دیدگاه خود برخوردار است. مهم نیست که سعی کنید حرف او را قطع کنید ، نظر خود را بیان کنید. کلمات خود را در جریان نگه دارید. در پاسخ به اظهارات عجیب ، جالب یا برعکس ، اساساً نادرست و مضحک ، سکوت کنید. بنابراین می توانید جنبه جدید موضوع مورد بحث را درک کرده و به سرعت از آن استقبال کنید.
مرحله 6
به خاطر داشته باشید که حقیقت در هر جنجالی متولد نمی شود. یک فرد بی بند و بار حرف های خود را پراکنده می کند ، که اغلب بعدا پشیمان می شود. علاوه بر این ، او تأثیر ناخوشایندی از خود بر حریف می گذارد.
مرحله 7
از الگوهای عبارت استفاده کنید. مواقعی وجود دارد که هنگام برقراری ارتباط اضطراب دارید یا اینکه نمی دانید چگونه با برخی از افراد رفتار کنید. عبارات کلامی را از قبل بسازید که همراه با "متشکرم" و "لطفا" به شما امکان می دهد از مکالمه پشتیبانی کنید ، شخص متضرر را آزرده و مکالمه را تراز کنید. آنها را به خاطر بسپارید و از آنها در ارتباطات روزمره خود استفاده کنید.
