توسعه فناوری اطلاعات فرصتی را برای دفاع از حقوق آنها با استفاده از اینترنت و به ویژه خدمات ایمیل فراهم آورده است. این باعث صرفه جویی در وقت و هزینه های دیگر می شود. و حتی هنگام استفاده از نامه های عادی ، شبکه جهانی به شما امکان می دهد خیلی سریع آدرس درست را پیدا کنید و دقیقاً از کجا شکایت کنید.
لازم است
- - دسترسی به اینترنت؛
- - چاپگر؛
- - اسکنر
دستورالعمل ها
مرحله 1
در گوشه سمت راست بالای برگه ، نشان دهید که شکایت خود را به چه کسی خطاب می کنید (نام سازمان یا مقام رسمی). در زیر بنویسید که ادعا از طرف کیست (یعنی داده های شما) ، شماره تلفن خود را نشان دهید.
گام 2
برای اینکه شکایت شما تأثیر بگذارد ، سعی کنید در مورد محتوای آن شفاف و واضح باشد. متن بیش از یک صفحه معمولاً "مورب" خوانده می شود. اما سعی نکنید همه چیز را در سه خط قرار دهید. اندازه بهینه نصف یا کل ورق A4 است.
مرحله 3
ارجاع به قوانین را در شکایت خود بگنجانید. آنها به شما کمک می کنند تا مشکل خود را به طور موثرتری درک کنید. می توانید قانون را کلمه به کلمه نقل کنید.
مرحله 4
الزامات روشن را در شکایت وارد کنید. مخاطب باید دقیقاً بفهمد که شما می خواهید چه چیزی را بدست آورید. درخواست تجدیدنظر را با عبارت: "لطفاً …" به پایان برسانید ، درخواست باید خود تا حد ممکن روشن باشد. شما فقط می توانید آنچه را که مغایر با قانون باشد مطالبه کنید.
مرحله 5
لطفاً شواهدی از حقایق مندرج در شکایت را ارائه کنید (به عنوان مثال ، کپی اسناد یا رسیدهای مختلف و غیره)
مرحله 6
ثبت نام و تاریخ ، در غیر این صورت ادعا بدون نام شناخته خواهد شد. برای ورود به فرم الکترونیکی ، درخواست تجدیدنظر را در چاپگر چاپ کنید ، سپس متن را امضا و اسکن کنید.
مرحله 7
اگر ایمیل شخص مورد نیاز خود را دارید یا از گزینه بازخورد ارائه شده در وب سایت رسمی شرکت ، از طریق ایمیل شکایت کنید.
مرحله 8
یک نسخه از شکایت خود را نگه دارید. اگر قصد دارید به مقامات بالاتر ، به عنوان مثال ، به دولت رئیس جمهور فدراسیون روسیه مراجعه کنید ، به وب سایت رسمی این سازمان بروید و پس از آشنایی با قوانین نوشتن درخواست تجدید نظر ، روی "ارسال نامه "دکمه" در پایین پنجره. در فرمی که ظاهر می شود ، می توانید شکایت خود را وارد کرده و کپی اسناد مختلف را ضمیمه کنید.
مرحله 9
اگر کسی حقوق مصرف کننده شما را نقض کرده است یا با رعایت نکردن استانداردهای بهداشتی و بهداشتی مواجه شده اید ، که ممکن است تهدیدی برای سلامت انسان باشد ، یک شکایت به خدمات فدرال روسپوتربنادزور بنویسید. در وب سایت رسمی سازمان فرمی برای نامه وجود دارد.
مرحله 10
اگر می خواهید از اقدامات فاسدانه هر یک از مقامات شکایت کنید ، با مراجعه به وب سایت رسمی با عنوان: "پورتال اجرای قانون فدراسیون روسیه" شکایتی را بنویسید. در آنجا می توانید نشانی نامه ای عادی را نیز پیدا کنید.
مرحله 11
سایت هایی در اینترنت وجود دارند که نمونه هایی از نوشتن شکایت به مراجع مختلف را ارائه می دهند. در صورت تمایل می توانید از یکی از آنها استفاده کنید.
