شایعات یکی از انواع ارتباطات است که با رفتار جمعی خود به خودی همراه است. شایعات معمولاً غیر قابل اعتماد ، منفی و از طریق گفتار شفاهی منتقل می شوند.
دستورالعمل ها
مرحله 1
بیشتر اوقات ، شایعات در لحظاتی مرتبط با موقعیت های نامشخص مطرح می شوند. از آنجا که مردم از چیزهای ناشناخته می ترسند ، حدس می زنند که واقعاً چه اتفاقی می افتد. در روند تبادل حدس ، شایعات متولد می شوند.
گام 2
این شایعات را می توان به انواع زیر تقسیم کرد: شایعه ای رویایی ، که بر اساس امیدهای فرد برای حل و فصل مثبت اوضاع بنا شده است. شایعه-مترسک - در مقابل رویای شایعه ، این گرایش مردم را نسبت به عواقب منفی حوادث مجسم می کند. شنوایی سنج - هدف خود را ایجاد برخی از گروه های اجتماعی در برابر دیگران است. همه این انواع شایعات به افراد کمک می کند تا با شرایط و تغییراتی که در حال وقوع است سازگار شوند و همچنین احساسات خود را خنثی کنند.
مرحله 3
شایعات را می توان به عمد ایجاد کرد. در این صورت آنها فرد یا گروه خاصی از افراد را هدف قرار خواهند داد. هدف از این شایعات ممکن است افترا یا تمایل به ایجاد احساس برای جلب توجه باشد. غالباً شایعات این کار را بر عهده می گیرند. شایعات سازوکار ویژه ای برای شکل دادن به افکار عمومی بر اساس انتقال اطلاعات نادرست یا عمدی نادرست در مورد شخصیت های محبوب است. این نوع شایعات برای بسیاری جالب است ، زیرا نیازهای اطلاعاتی خاصی را برآورده می کند.
مرحله 4
انتقال از شخصی به فرد دیگر ، تغییر شنوایی: بخشی از اطلاعات از بین می رود و بخشی با جزئیات جدید تزئین می شود.
مرحله 5
در بیشتر مواقع ، افرادی که سطح اضطراب آنها بیشتر است یا افرادی که قصد دارند برتری خود را در اختیار داشتن اطلاعات نشان دهند ، مستعد ایجاد و انتشار شایعات هستند. اضطراب فرد در تمایل وی برای درک سریع شرایط ، کنار آمدن با آن و تصمیم گیری در مورد نحوه ادامه کار تأثیر می گذارد. برتری در داشتن اطلاعات وسیله ای برای افزایش وضعیت است.
مرحله 6
همچنین ، این روش ارتباطی توسط افرادی که نیاز به عضویت در هر گروه اجتماعی دارند مورد استفاده قرار می گیرد. شایعات می توانند منبع سرگرمی باشند.
مرحله 7
شایعات توسط افرادی که قدرت پیشنهاد پذیری بیشتری دارند و قادر به تفکر انتقادی نیستند ، به بهترین وجه قابل درک است.
مرحله 8
شایعات یک کانال ارتباطی غیررسمی در یک سازمان است که اغلب بین افراد دارای وضعیت برابر است. معمولاً آنها زیردست هستند. منابع اصلی شایعه سازی در این شرکت می تواند تأخیر در تصمیم گیری مهم از طرف مدیریت ، "نشت اطلاعات" یا اطلاعات رسمی مبهم در هر موقعیتی باشد. همچنین دلیل بروز شایعات می تواند درگیری بین فردی باشد.
